AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

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AVIS DE RECRUTEMENT

Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans la zone CEMAC lance un appel à candidatures pour le recrutement de :

4 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

Lieu  : Yaoundé - Douala

Supérieur hiérarchique  : Agency Manager / Chef d’agence

Finalité du poste  : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Responsabilités et tâches :

Réservation et édition des titres de transport

  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
  • Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
  • Vendre les titres de transport;
  • Contrôler la qualité des dossiers;
  • Assurer le SAV; changements, annulation…

Prospection commerciales, développement du portefeuille client;

Qualifications

  • Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
  • connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
  • Logiciel AMADEUS;
  • Connaissance GDS.

Compétences  :

  • Connaissances avérées en billetterie aérienne,
  • Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
  • Excellente élocution requise
  • Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
  • Avoir un portefeuille client « corporates »
  • Qualités organisationnelles requises
  • Rigueur et professionnalisme

Constitution du dossier de candidature  :

  • Lettre de motivation
  • Un CV actualisé

Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 14/10/2021 à 17H

  • Sofitoul Bastos face usine BAT, tél. : 222 20 13 85
  • Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les Gais Lutins, tél. : 233 42 21 25
  • Ou par email à : [email protected] en précisant à l’objet : le nom du poste

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