Offre d’emploi chez Orange Cameroun : Ingénieur Réseau Optimisation RAN

  • Region: Littoral
  • Ville: Douala
  • Nom entreprise ou personne: Orange Cameroun
  • Type de contrat: CDI

Description

Offre d’emploi chez Orange Cameroun : Ingénieur Résean Optimisation RAN

Ref : CCMR134 | 14 févr. 2019

Date limite de candidature : 21 févr. 2019

Orange Makepe, Douala Cameroun – Cameroun

Votre rôle
Missions principales :

Améliorer le niveau de satisfaction des clients,
Diminuer le nombre de signalisations,
Diminuer le nombre de dysfonctionnements,
Améliorer la disponibilité et la qualité du service.
Activités principales :

QoS et reporting

Réaliser le rapport Morpheus
Coordonner des mesures semestrielles AMEA
Assurer la mise à la disposition du régulateur de la QoS du réseau sur une base mensuelle
Suivre les contrôles de qualité réalisés par le régulateur
Contribution à l’optimisation du réseau

Faire des audits réguliers des paramètres physiques et logiques des cellules
Mettre en œuvre un calendrier annuel de drive tests des localités et les axes du cahier de charge et piloter des actions d’optimisation
Suivre les plans d’action d’amélioration des résultats du MSP RAN
Suivre la QoS des cellules à fort trafic
Gérer les relations avec le CEC Radio en matière d’optimisation du réseau ; Contribuer à la mise en œuvre de solutions C-SON
Contribution à l’amélioration de l’expérience client

Analyser les causes racines des plaintes clients sur le périmètre RAN et piloter la mise en œuvre des solutions
Analyser hebdomadairement des motifs d’insatisfaction réseau et piloter la résolution
Effectuer un feedback mensuel sur l’analyse du rappel des détracteurs OCM
Analyser les impacts promo/offres sur le sous système
Suivre et valider le QoS/QoE post implémentation nouvelles fonctionnalités/release afin d’être en alerte sur l’impact d’une migration ou introduction nouvelle feature

Votre profil
Formation : Bac+5 en Télécoms / Informatique

Expérience minimale : 2 ans dans l’Optimisation RAN

Compétences
Transverses : Orientation client, Orientation résultats, Ethique totale, Professionnalisme total, Compréhension de l’organisation, Savoir communiquer, Autonomie et Réactivité, Capacité à s’adapter à un milieu évolutif et complexe,

Métier : Architecture réseaux (RUN), Connaitre les équipements du réseau, Applications informatiques du domaine technique, Outils bureautiques, Traiter des défauts complexes, Réalisation d’études complexes, Connaissance en réseau mobile, Connaissance des concepts de calcul et d’optimisation des KPI, Troubleshooting des dysfonctionnements des services, Veille et curiosité marquées pour les techniques futures de télécommunication, Gestion de projet

Entité
Direction Réseau et Services

Contrat
CDI

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